MasterKey by PolyWorks, boyutsal muayene ekiplerini destekler

Key Takeaways

• MasterKey by PolyWorks InnovMetric’in boyutsal-muayene verimliliğini artırmayı hedefleyen yeni, markalı müşteri-başarı programıdır.
• Hizmet üç temel üzerine kuruludur: Destek Erişimi, Becerilerin Geliştirilmesi ve Yazılım Evrimi.
• 200'den fazla sertifikalı PolyWorks uzmanı, 43 ülkedeki müşterilere hizmet vermekte ve MyPolyWorks portalı artık 14 dilde AI-destekli yardım sunmaktadır.
• Müşteriler, sürekli yazılım güncellemeleri, talep üzerine eğitim ve gerçek-zamanlı sorun giderme alarak muayene hatlarını en yüksek verimlilikte çalıştırır.

Introduction: A New Identity for Proven Services

InnovMetric, şirketin uzun süredir sunduğu destek, eğitim ve yükseltme hizmetlerini tek bir, pazara hazır marka altında paketleyen MasterKey by PolyWorks’i resmi olarak duyurdu. Bu adım, ad-hoc hizmet koleksiyonundan, dünya çapındaki boyutsal-muayene ekiplerinin performansını hızlandırmayı amaçlayan bütünleşik bir programa stratejik bir geçişi işaret ediyor.

The Three Pillars of MasterKey

1. Support Access

• Dedicated specialists: 200'den fazla PolyWorks uygulama uzmanı, teknik sorunları teşhis etmek, metrologi iş akışlarını ince ayar yapmak ve en iyi uygulama süreçlerini önermek için hazırdır.
• AI assistant: MyPolyWorks portalına entegre edilen sohbet botu, 7/24 yanıt verir, bilgi-tabanı makalelerine bağlantılar sağlar ve 5 saniyenin altında ilgili makroları getirir.
• Multilingual help: Destek 14 dilde sunulur, böylece yerel ekipler kendi ana dillerinde rehberlik alır.

2. Skills Development

*Fiyatlar 2024 standart lisans müşterileri için geçerlidir.

Eğitim materyalleri—öğretici videolar, adım-adım makaleler ve yeniden kullanılabilir makrolar—MyPolyWorks kütüphanesinde bulunur, böylece kullanıcılar kendi hızlarında öğrenebilir ve gerektiğinde en iyi uygulamalara başvurabilir.

3. Software Evolution

• Regular releases: MasterKey aboneleri, yeni eklentileri (ör. Auto-Align 2.0, nokta-bulut kaydı hızını %30 artıran) ve performans yamalarını tanıtan üç-aylık güncellemeler alır.
• Beta participation: Müşteriler, genel sürümden önce deneysel özellikleri test etmek için erken erişim programlarına katılabilir.
• Seamless deployment: Güncellemeler MyPolyWorks portalı üzerinden itilir ve her iş istasyonu için 15 dakikadan fazla olmayan bir kesinti süresi gerekir.

How MasterKey Differs from Traditional Support

Tablo, MasterKey’in eski destek modeline göre daha geniş, daha hızlı ve daha küresel tutarlı bir deneyim sunduğunu vurgular.

Real-World Impact

Erken benimseyenler ölçülebilir kazanımlar rapor ediyor: Kuzey Amerika’da bir havacılık tedarikçisi, yerinde MasterKey eğitimi tamamladıktan sonra parça başına 12 dk’dan 8 dk’ya muayene döngü süresini azalttı, Avrupa’da bir otomotiv OEM’i ise AI-destekli sorun giderme özelliği sayesinde %15 yeniden iş oranı azalması elde etti.

Bottom Line

MasterKey by PolyWorks, InnovMetric’in onlarca yıllık uzmanlığını tek bir, müşteri odaklı programa toplar. Hızlı AI-destekli destek, kapsamlı çok-modlu eğitim ve sürekli yazılım iyileştirmeleriyle, hizmet boyutsal-muayene ekiplerini daha hızlı, daha doğru ve daha güvenle çalıştırır. Üreticilerin verimliliği koruması ve giderek veri-odaklı bir pazarda rekabetçi kalması için MasterKey, çekici ve geleceğe dayanıklı bir yatırım temsil eder.